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ABOUT THE ROLE

Compensation

$55,700 - $104, 600

Purpose

Responsible for helping the customer succeed while achieving specific team and individual sales and profit goals set by the company. Provide an exceptional level of business to business (B2B) sales consultation, account management, customer service, and innovative solutions that differentiate Sysco in the marketplace. This role is responsible for the account management and growth of Healthcare & Senior Living independent customer sales with a territory size of approximately 75 Accounts and $18 million.

Responsibilities

• Accountable for Business Development for independent Healthcare (HC) & Senior Living (SL) customers in the local and surrounding area.
• Add product lines to existing customers by identifying opportunities and incorporate team selling activities.
• Develops and delivers sales bids/proposals/presentations and conducts product demonstrations with key decision makers.
• Executes National Sales Team strategy and collaborates on opportunities to obtain new lines and recover lost lines of business.
• Identifies opportunities to improve customer account profitability.
• Manages accurate sales pipeline, consultative activities, and customer contact information in customer relationship management (CRM) tool.
• Supports quarterly business reviews with local customer headquarters to discuss joint opportunities to grow sales and improve profitability.
• Ensures customer contract compliance and define action plans to align to master service agreement (MSA) representations.
• Provides consultative services by providing market trends and insights, identifying integration points with Specialty Companies (Fresh Point, European Imports, SOTF, Buckhead).
• Engages the Customer Experience Team to escalate all customer issues.
• Coordinates and leads all activities and resources for targeted accounts and ensures follow-up on all next step agreements.
• Understands our customers’ business and provides value-added solutions through products, services, tools, and information to help them succeed. Provides education, promotes offerings, and leverages these resources to drive business growth with targeted accounts.
• Establishes positive working relationships with all departments in the Region.
• Utilizes CRM tools (Sysco 360) as communication and measurement tool.
• Complies with Sysco’s Food Safety Policy and procedures to ensure food safety, quality and legality requirements are met.
• Is willing to work safely with minimal environmental impact and understands the importance of reporting all hazards, incidents, and environmental spills immediately to their supervisor.
• Understands that they play an integral role in their own safety and that of their colleagues and is willing to speak out when hazards are present.
• Performs other duties as assigned.

Skills

• 2 years or more of sales experience required.
• Post-Secondary Degree or Diploma in a business-related field; equivalent experience may be considered.
• Intermediate proficiency in Microsoft Office including Excel, Word, PowerPoint, Outlook.
• There will be travel required. A valid driver’s license in good standing with access to a vehicle is required.
• Professional salesperson with proven ability to cultivate relationships and grow sales.
• Strong financial acumen and ability to properly plan and execute business plans.
• Demonstrated skills in consultative selling, networking and negotiations.
• Business and restaurant operations acumen to manage sophisticated customers.
• Strong interpersonal skills and ability to work with and influence a variety of key stakeholders.
• Ability to express information in terms of profit and loss, food cost and expense ratio.
• Persuasive communication skills, ability to effectively communicate with internal and external teams.
• Demonstrate a high level of business acumen and interpersonal savvy.
• Excellent organizational and project management skills, including the ability to execute multiple initiatives at the same time.
• Ability to learn the use of proprietary CRM tools for planning and forecasting sales growth.
• Solid analytical problem-solving skills, including familiarity with analyzing reports and deriving insights from data.
• Proactive, self-directed, with the ability to structure a weekly schedule to be successful.
• This position is based in Red Deer, AB

Education

Bachelor's degree in related discipline or an additional 4 years of relevant experience in lieu of degree

Experience

2+ years of experience

Physical Demands

• Ability to travel by car.
• Ability to sit, stand, and walk for extended periods.
• Ability to use a computer and communicate effectively.

Travel Requirements

0-25%

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Rémunération

55 700 –104600

Objectif

Responsable d’aider les clients à réussir tout en atteignant les objectifs de ventes et de profits fixés pour l’équipe et pour le poste. Fournir un niveau exceptionnel de consultation en ventes interentreprises (B2B), de gestion de comptes, de service à la clientèle et de solutions innovantes qui distinguent Sysco sur le marché. Ce rôle est responsable de la gestion et de la croissance des ventes auprès des clients indépendants du secteur des soins de santé et des résidences pour aînés, dans un territoire d’environ 75 comptes représentant 18 millions de dollars.

Responsabilités

• Responsable du développement des affaires auprès des clients indépendants en soins de santé (HC) et résidences pour aînés (SL) dans la région locale et les environs.
• Ajouter des gammes de produits chez les clients existants en identifiant les occasions et en intégrant des activités de vente en équipe.
• Élaborer et présenter des soumissions, propositions et présentations de ventes, et effectuer des démonstrations de produits auprès des décideurs clés.
• Exécuter la stratégie de l’équipe nationale des ventes et collaborer pour obtenir de nouvelles gammes de produits ou récupérer des lignes d’affaires perdues.
• Identifier les occasions d’améliorer la rentabilité des comptes clients.
• Gérer un pipeline de ventes précis, les activités consultatives et les informations de contact dans l’outil de gestion de la relation client (CRM).
• Appuyer les revues d’affaires trimestrielles avec les sièges sociaux locaux pour discuter des occasions conjointes de croissance et d’amélioration de la rentabilité.
• Assurer la conformité aux contrats clients et définir des plans d’action pour respecter les engagements du contrat de services principal (MSA).
• Fournir des services consultatifs en partageant les tendances du marché, en identifiant les points d’intégration avec les entreprises spécialisées (FreshPoint, European Imports, SOTF, Buckhead).
• Mobiliser l’équipe Expérience client pour escalader les enjeux clients.
• Coordonner et diriger toutes les activités et ressources pour les comptes ciblés et assurer le suivi des prochaines étapes convenues.
• Comprendre les activités des clients et offrir des solutions à valeur ajoutée (produits, services, outils, information) pour les aider à réussir.
• Éduquer les clients, promouvoir les offres et utiliser ces ressources pour stimuler la croissance des ventes auprès des comptes ciblés.
• Établir des relations de travail positives avec tous les services de la région.
• Utiliser les outils CRM (Sysco 360) comme outil de communication et de mesure.
• Respecter la politique et les procédures de Sysco en matière de salubrité alimentaire afin d’assurer la conformité aux exigences de sécurité, de qualité et de légalité.
• Travailler de manière sécuritaire avec un impact environnemental minimal et comprendre l’importance de signaler immédiatement tout danger, incident ou déversement environnemental à son superviseur.
• Comprendre qu’il ou elle joue un rôle essentiel dans sa propre sécurité et celle de ses collègues, et être prêt(e) à intervenir lorsque des dangers sont présents.
• Effectuer toute autre tâche assignée.

Compétences

• Minimum de 2 ans d’expérience en ventes.
• Diplôme postsecondaire en administration ou domaine connexe; une expérience équivalente peut être considérée.
• Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office, incluant Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
• Déplacements requis; permis de conduire valide et accès à un véhicule obligatoires.
• Professionnel(le) de la vente démontrant une capacité éprouvée à développer des relations et à faire croître les ventes.
• Solide sens financier et capacité à planifier et exécuter des plans d’affaires.
• Compétences démontrées en vente consultative, réseautage et négociation.
• Connaissance des opérations commerciales et de restauration pour gérer des clients complexes.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à influencer divers intervenants clés.
• Capacité à exprimer l’information en termes de profits et pertes, coûts alimentaires et ratios de dépenses.
• Compétences de communication persuasive et capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et externes.
• Grand sens des affaires et aisance relationnelle.
• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de projets, incluant la capacité de mener plusieurs initiatives simultanément.
• Capacité à apprendre et utiliser les outils CRM propriétaires pour la planification et la prévision de la croissance des ventes.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, incluant l’analyse de rapports et l’interprétation de données.
• Proactif(ve), autonome, capable de structurer efficacement son horaire hebdomadaire.
• Ce poste est basé à Red Deer, Alberta.

Formation

Baccalauréat dans une discipline connexe ou 4 années d’expérience pertinente supplémentaires en remplacement du diplôme.

Expérience

Plus de 2 ans d’expérience.

Exigences physiques

• Capacité à voyager en voiture.
• Capacité à rester assis, debout ou à marcher pendant de longues périodes.
• Capacité à utiliser un ordinateur et à communiquer efficacement.

Exigences de déplacement

0 à 25 %

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